Viaja Con Seguridad
¡Ya estamos listos para el reencuentro! Sabemos que durante este tiempo has soñado con disfrutar de unas vacaciones sin tener que preocuparte de nada. Es por ello que nos hemos preparado para que tu visita sea completamente segura y tan solo te ocupes de disfrutar con los tuyos.
LAS PRESENTES MEDIDAS SERÁN APLICADAS EN FUNCIÓN DE LAS RECOMENDACIONES DEL MINISTERIO DE SANIDAD Y CONSTITUYEN UNA GUÍA ADAPTABLE.
Por favor lea detenidamente las siguientes indicaciones por su seguridad y la de todos.
Si procede de España, le recordamos que es obligatorio que cada viajero mayor de 6 años se realice un test (PCR o antígenos) con resultado negativo realizado como máximo 72 horas antes de su llegada a la islas. Este deberá ser presentado durante el check-in en el alojamiento y deberá estar homologado por las autoridades sanitarias españolas o la Unión Europea.
Si procede de una zona de riesgo deberás además completar este Formulario de Control Sanitario, el cual te proporcionará un código QR que deberás presentar en el aeropuerto en tu llegada a Canarias. Si necesita más información, visite esta web.
Sin embargo, para agilizar el proceso de check-in y hacerlo más seguro para todos, le agradecemos que estos resultados así como copia de su DNI/NIE/Pasaporte sean enviados con 24 horas de antelación al correo electrónico del alojamiento:
- Klayman Diamond Aparthotel: diamond@klaymanaparthotels.com
- Klayman Olivina Aparthotel: olivina@klaymanaparthotels.com
Una vez hayamos recibido estos documentos le confirmaremos su recepción así como le informaremos del procedimiento para acceder a su apartamento en caso de que llegue al establecimiento después de las 16:00 horas.
Hemos reducido los aforos de nuestras zonas comunes, incluidos los ascensores.
En la zona de piscina hemos separado las tumbonas. Dejando un mínimo de 1.50 metros entre cada grupo de unidad familiar.
Realizamos análisis del ambiente y superficies de uso común por una empresa externa certificada.
Hemos indicado las zonas de riesgo con carteles de consejos preventivos.
Dotamos con gel desinfectante puntos en diferentes localizaciones.
Hemos señalizado la distancia de seguridad.
Disponemos de gel desinfectante en cada mostrador.
Desinfectamos todo el material de entrega al cliente (tarjetas de habitaciones, etc).
Entregamos información básica de prevención y normas de un correcto uso de las instalaciones a todos los clientes.
Hemos reforzado la limpieza y desinfección de los mostradores.
Nuestra lavandería asegura y certifica el tratamiento de la ropa a más de 60º y con productos desinfectantes.
No realizamos la limpieza de habitación mientras el cliente esté dentro de la misma.
Cambiamos los guantes de mano tras cada limpieza de habitación.
Usamos bayetas desechables en cada limpieza de salida de cliente.
Reducimos el número de habitaciones por camarera para una mejor ejecución de la limpieza y desinfección de su habitación.
Una empresa externa homologada certifica que la limpieza de habitaciones se realiza conforme a las medidas de prevención Covid-19 establecidas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
Hemos reducido el número de mesas en nuestros Buffets (mínimo de 1,5 metros entre mesas) e higienizamos continuamente la sala por parte del personal de limpieza.
Ampliamos el surtido de alimentos en formato individual en Buffets.
Todo aquello que no se puede servir de forma individual, facilitamos personal para servir a los clientes evitando que estos manipulen la comida y las pinzas.
Hemos retirado el pan del Buffet y lo servimos en mesa a los clientes.
Desinfectamos la fruta y verdura previamente con lejía de uso sanitario y es presentada con un film de protección, en formato individual.
En el desayuno, nuestro personal debidamente protegido, sirve la comida al cliente.
Todo el personal de cocina y sala trabaja con guantes y mascarillas, tanto los que están cara al cliente, como los que no.
Facilitamos la vajilla por nuestro personal, de este modo se evitará que los clientes tengan acceso directo a ella.
Disponemos de monodosis de aceite, vinagre, sal y pimienta en las mesas.
Desinfectamos las cartas de bebidas para cada nuevo comensal.
Realizamos un exhaustivo control y revisión de la temperatura de trenes de lavado de vajilla (>80º)
Todo el personal dispone de equipos de protección y seguridad individuales necesarios.
Realizamos las reparaciones en las habitaciones, en la medida de lo posible, sin presencia del cliente. Si no fuera posible, mantenemos la distancia de seguridad de 1,5m en todo momento.
Desinfectamos todas las zonas en las que ha habido intervención.